把两个应用硬塞进一个界面，用户找不着北，这回官方自己也承认了。在科技记者乔安娜·斯特恩（Joanna Stern）7 月 29 日发布的专访中，OpenAI 总裁格雷格·布罗克曼（Greg Brockman）直面外界对 ChatGPT 桌面版新界面的批评，认可其「确实有点乱」，并透露年底前将取消「Work」标签页，把智能体功能无缝融入 ChatGPT 主界面。该消息由 9to5Mac 报道。

合并两个应用，用户先懵了

不久前，OpenAI 做了一个大动作：把 ChatGPT 和编程助手 Codex 的桌面应用合二为一，同时推出名为「Work」的智能体模式，让 AI 能替用户执行实际任务。

想法很美好，落地却翻了车。合并后的界面让大量用户摸不着头脑——尤其是那些只想继续用 ChatGPT 聊天的人，连自己的历史对话都找不到了。OpenAI 随后紧急更新，在界面顶部加了「Work」和「Chat」两个标签页，又在左侧面板加了一个下拉菜单用于在 ChatGPT 和 Codex 之间切换。导航是比之前好找了，但整体依然算不上清爽。

「确实是有点乱，我们承认」

访谈中，斯特恩直言新界面「有点乱」，布罗克曼没有辩解，反而全盘接下：「确实是有点乱，我们承认。你现在看到的，是通往未来的阶段性进展。我们本来希望一步到位做成零标签页的设计，但——我们的思路是必须迭代式发布，先把东西放出去、收集反馈，这就是当前的状态。不过我可以肯定地说，到今年年底，Work 标签页应该会消失，这些功能会无缝地融入 ChatGPT。」

换句话说，现在这个「双标签+下拉菜单」的别扭设计只是过渡形态，OpenAI 的目标是让用户在同一个对话界面里自然地聊天、写代码、跑任务，而不用先弄明白自己该点哪个入口。

界面挨骂，数据却很亮眼

有意思的是，尽管这次合并的过程招来不少吐槽，效果却实打实。布罗克曼透露，合并之后短短几天，Codex 的用户数从 500 万涨到了 1000 万，翻了一倍。

斯特恩追问：这种增长是不是纯粹靠把 Codex「硬塞」进 ChatGPT 应用换来的？布罗克曼再次坦率承认，但话锋一转表示这本来就是目的之一：「确实有很多人是这样进来的。但关键在于，还有太多人本可以从 AI 中获得更大的价值。我们的愿景是帮助这些依赖 AI 的人拿到更多价值，让他们真正体验到智能体，让智能体走向大众消费级的规模。」

这场专访是斯特恩个人视频频道「New Things」的重头内容，除了桌面应用改版，还聊到了新版 ChatGPT 语音、OpenAI 的硬件计划等话题。对于关注 AI 工具的用户来说，值得记住的时间点是年底：如果布罗克曼兑现承诺，届时的 ChatGPT 桌面版将不再有标签页之分，聊天与智能体任务会真正合为一体。

来源：9to5Mac