新业务支柱亮相

社交媒体巨头 Meta 于当地时间 9 月 28 日宣布正式启动「Meta Enterprise Platform」（Meta 企业平台），首席执行官马克·扎克伯格将其定位为公司「下一个主要业务支柱」。该平台旨在帮助企业利用人工智能实现业务增长与转型。

扎克伯格在声明中表示，超级智能将为个人与企业创造重大新机遇；Meta 已规模化服务数十亿用户、并帮助数亿家企业触达客户，如今希望把自身稀缺的优势——先进模型、领先智能体、大规模基础设施，以及多年服务企业的经验——转化为面向企业的产品。

初期技术栈：Muse 系列打头阵

平台初期将重点向企业与开发者开放 Meta 的完整 AI 技术栈，具体包括 Muse 智能体、Meta Business Agent、Muse API、Muse Code 等。其中 Muse 是 Meta 本月早些时候推出的个人 AI 助手，可代为处理发邮件、订机票等任务；Muse Code 则对标编程助手赛道。

Meta 强调，与 Muse 一样，安全与隐私从设计之初便内建于企业产品之中。

资深高管挂帅

为操盘这一新业务，Meta 任命 Chirantan「CJ」Desai 出任首席企业平台官（Chief Enterprise Platform Officer），直接向扎克伯格汇报。Desai 此前为数据库厂商 MongoDB 的首席执行官兼总裁（2025 年 11 月起任职）；更早前曾在 Cloudflare 主管产品与工程，并在企业云软件服务商 ServiceNow 任职近八年，担任过总裁兼首席运营官。

消息公布后，MongoDB 股价因 CEO 突然离职一度下跌逾 17%，公司随后任命 Dev Ittycheria 出任临时首席执行官。

千亿投入寻求 B 端回报

这一动作发生在 Meta 大幅加码 AI 基建的背景之下。据报道，Meta 今年在 AI 基础设施上的投入已超过 1000 亿美元；其二季度财报给出的全年资本开支指引为 1300 亿至 1450 亿美元。在广告之外开辟面向企业的收费 AI 业务，被视为重要的收入多元化路径。

不过挑战同样明显：Meta 的商业智能体已嵌入 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 等日常沟通应用，渠道优势突出；但广告主与选购编程工具的工程团队并非同一类买家，如何以同一销售体系赢得两类客户是 Desai 面临的关键难题。此外，在办公套件与云服务领域，谷歌和微软已是老牌玩家；编程工具方向，Muse Code 还需直面 Anthropic 旗下 Claude Code、OpenAI 旗下 Codex 以及低成本中国开源权重模型的竞争。