9 月 21 日晚间，蚂蚁集团 CEO 韩歆毅发布全员信，宣布支付宝进行组织调整与人事任命，以加速布局智能体商业。

三大板块合并，组建新支付宝事业群

根据调整方案，支付宝事业群、数字支付事业群和芝麻信用事业部将“会师”，组建全新的支付宝事业群。吴敏芝将担任新支付宝事业群总裁，并兼任蚂蚁 CPO（首席人才官）。

公开信息显示，吴敏芝于 2021 年 8 月加入蚂蚁集团，此前在阿里巴巴集团任职 20 余年，先后担任阿里巴巴国际贸易事业群总裁、B2B 事业群总裁、阿里巴巴首席客户官等职务。

押注 AI 智能体商业

韩歆毅在信中表示，随着 AI 技术发展与行业渗透加速，智能体商业正迎来规模化爆发，而支付宝此前提出的“双飞轮”战略正是为迎接这一时刻而布局。

据披露的数据，个人生活助手“阿宝”上线三个月即完成万余项服务的 AI 化升级，并与手机、车机、手表、眼镜等终端实现跨端互联；AI 支付完成全栈 AI 支付产品体系建设，并率先实现 3 亿笔 AI 支付。“碰一下”则快速拓展线下支付份额，为商家开启数字化经营新入口。

调整的核心目标

此次组织调整的核心目标，是进一步聚拢技术、产品和生态能力，强化商家服务体系：让每个用户拥有一个 AI 钱包和生活助手，让每个商家通过支付宝 AI 开放平台更好服务用户、实现生意增长，使支付宝的智能体商业生态在 AI 时代更加便捷、安全和可信。