iOS 27通话升级:打客服电话,确认码自己弹出来

苹果将于今年秋季随新一代 iPhone 一同推送 iOS 27 正式版,目前系统已面向开发者和公测用户开放测试。据 MacRumors 编辑朱莉·克洛弗(Juli Clover)7 月 28 日梳理,虽然这次电话和 FaceTime 两款应用获得的新功能数量不算多,但几项更新都相当实用。

电话应用:来电语境,打客服不用翻邮件

电话应用这次最大的升级叫”通话情境”(Call Context)。当用户拨打企业电话时,电话应用会自动从邮件应用中调出相关信息展示在通话界面上:打给航空公司时,屏幕上可能直接显示即将出行航班的确认码;打给酒店时,则会弹出预订编号——再也不用一边打电话一边手忙脚乱翻邮件。

需要说明的是,这项功能并不会监听通话内容,而是根据拨打的号码,去匹配邮件应用里的相关信息。它属于 Apple Intelligence 功能,完全在设备端本地运行,需要 iPhone 15 Pro 或更新机型才能使用;在 iPad 和 Mac 上拨打电话时同样有效。

FaceTime:前后摄像头终于能同时开

FaceTime 这边最大的新功能是”双景录制”(Dual Capture)。在 iPhone 17 系列和 iPhone Air 上,用户可以在 FaceTime 通话中同时启用前后两颗摄像头——对方既能看到你的脸,也能看到后置摄像头拍到的画面。开启方式很简单,点击相机翻转按钮即可;如果只想展示后置画面,也可以随时关掉前置视角。

值得一提的是,双景视频的”发送端”虽然仅限 iPhone 17、iPhone 17 Pro、iPhone 17 Pro Max、iPhone Air 及更新机型,但”接收端”没有任何硬件门槛——只要升级到 iOS 27,就能看到对方发来的双画面视频流。不过这一机型限制也在 MacRumors 评论区引发不少争议,有用户认为配备 8GB 内存的旧机型完全有能力支持该功能,第三方应用早已实现类似效果。

除此之外,FaceTime 还有几项值得关注的小升级:

  • 弱网画质优化:网络状况不佳时,通话画质表现比以前更好;
  • 网络切换更顺滑:iPhone 在 Wi-Fi 与蜂窝网络之间切换时更平稳,移动过程中掉线的情况会明显减少;
  • 实时字幕新增繁体中文:Live Captions 字幕功能新增繁体中文支持;
  • 通信安全范围扩大:通信安全功能在 FaceTime 和信息应用中的拦截范围,从裸露内容扩展到血腥暴力内容。

iOS 27 正式版预计今年秋季与新款 iPhone 同步发布。

来源:MacRumors(https://www.macrumors.com/guide/ios-27-phone-facetime/)