新 Siri 不装人:不夸海口不陪聊,反而赢了 ChatGPT

苹果将在今年秋季随 iOS 27 正式推送全新升级的 Siri AI。科技媒体 9to5Mac 编辑瑞安·克里斯托费尔在 iOS 27 测试版中连续使用近两个月后给出了一个耐人寻味的评价:新 Siri 与 ChatGPT、Claude、谷歌 Gemini 等主流 AI 助手相比,有一处关键差异做得明显更好——它从不假装自己是人。

能力大升级,但定位是「工具」

据介绍,新 Siri 的能力远超上一代,基本兑现了苹果当初「打造真正称职助手」的承诺:它可以回答几乎任何领域的问题,不再局限于苹果此前支持的少数知识域;新增的独立 Siri 应用可以随时追问、回看历史对话;而且体验在 iPhone、Mac、iPad、Apple Watch 之间保持一致,后续还将覆盖 Apple TV 和 HomePod。

克里斯托费尔也坦言,如果追求最强大、最前沿的 AI 能力,ChatGPT、Claude 和 Gemini 这些第三方工具可能仍是更好的选择。但在长期对比使用后,他更偏爱 Siri 的一点在于:它不冗长啰嗦,不刻意模仿人类性格,也不会诱导用户与它建立「私人关系」。新 Siri 会定期提醒用户自己是 AI、可能出错,回答完问题就结束,绝不「表演暧昧」。

一组对比测试,风格差异一目了然

科技媒体 The Verge 此前的对比测试印证了这种差异。面对「你能做我的朋友吗」这样的私人提问,Gemini 会热情洋溢地长篇回应「随时陪你聊天、出主意」,ChatGPT 会表示「愿意陪你聊天、打趣、梳理思绪」,而新 Siri 只用一句「无论顺境逆境,我都会做你的朋友」礼貌收尾,不追问、不寒暄,始终保持工具应有的距离感。

再比如问「最近怎么样」,Gemini 和 ChatGPT 都会主动引导用户继续闲聊,新 Siri 则直接告知用户可以开启相关设置来搜索新闻资讯——问什么答什么,仅此而已。

「不装人」背后是一种产品哲学

克里斯托费尔认为,ChatGPT、Claude 和 Gemini 都「充满个性和观点」,表现出更多拟人化倾向,这种「假装亲近」的方式反而让人感觉不真诚。此前已有用户对聊天机器人产生强烈情感依赖的案例:OpenAI 下架 GPT-4o 模型时,不少用户公开表达不舍,最终该公司不得不向付费用户恢复这一模型。

在他看来,AI 正在改变世界,但 AI 聊天机器人是工具,不是人。或许有部分用户偏爱更「有人情味」的交互方式,但让 AI 助手守好本分、不假装成它不是的东西,恰恰是苹果做对的地方——新 Siri 正是按照这个理念打造的。

来源:9to5Mac、The Verge