
10月13日,据《晚点 LatePost》报道,阿里巴巴旗下人工智能办公产品“千问办公”正在开发面向多平台商家的电商版本,计划于双十一预售前夕正式发布。这意味着千问办公从通用办公场景,首次向垂直行业纵深拓展。
该项目于今年6月开始筹备,9月进入集中开发阶段,由千问办公首席执行官陈宇森统筹,黄丕培(花名灵培)负责具体推进,目前参与员工已接近一百人。消息人士透露,阿里电商团队负责提供行业技能与商家洞察,千问办公团队则提供通用智能体能力并承担产品协同工作。
电商版并非一个独立应用,用户从网页端或客户端进入后,可在通用版本与“电商经营”版本之间切换。它是一个拥有独立界面与产品逻辑的智能体,也是千问办公测试的第一个行业版本。
从已披露的首页形态看,电商版设有双十一专区、经营分析、商品管理、素材生产和营销推广五个板块,整体更接近一个跨平台的分析与生产工作台。不过它目前还不能直接替商家调整投放计划或代为花钱投放,也还不是能够接管店铺的全自动智能体。
据《晚点 LatePost》报道,千问办公现有付费用户中约两成来自电商行业,是数量最多、使用人工智能也最深的一类行业用户。电商版延续了多平台思路:商家可直接上传商品、服装与模特素材;经营看板汇总多个平台与店铺的数据,并给出异常提示与建议动作;人工智能表格则负责整理商品评价、归纳问题与下一步工作。
在数据接入方面,淘宝、天猫的数据通过阿里内部系统直接打通,有赞、客如云等外部平台正在逐步接入,其余电商平台则需要商家授权登录后,才能采集其后台数据。
黄丕培此前在阿里长期深耕推荐算法。公开资料显示,他为阿里巴巴高级算法专家,毕业于北京航空航天大学并获博士学位,曾担任淘宝技术部首页个性化推荐算法组负责人,并荣获阿里巴巴集团首席执行官最高技术大奖。2023年,他主导孵化了绘蛙——阿里较早独立开发的电商人工智能应用之一,面向多平台商家与达人生产营销内容。
这并非阿里在电商人工智能上的首次落子。2026年5月11日,阿里巴巴宣布千问应用与淘宝全面互通,千问应用接入淘宝全品类商品,淘宝应用内同步上线“千问人工智能购物助手”,覆盖人工智能问答、人工智能试穿、人工智能种草、人工智能省钱等功能。双方采用智能体协同架构:千问智能体理解用户意图并判断何时调用淘宝智能体,后者提供消费决策、商品信息、交易与履约等能力。面向商家端,淘宝天猫同步升级了“人工智能店小蜜”,投入万亿规模算力资源,将其从预设问答机器人升级为能够处理复杂对话并促成交易的智能体客服。
在人工智能加速渗透各行各业的当下,千问办公切入电商这一高频、高价值场景,既顺应了商家降本增效的真实需求,也折射出大模型厂商从“通用工具”走向“行业智能体”的竞争新趋势。


