消费者权益 – mylogs.cn https://mylogs.cn 发现、记录、分享 Mon, 28 Sep 2026 06:04:26 +0000 zh-Hans hourly 1 老人看短剧被静默扣费数千元：繁花剧场 6 元套餐套路曝光 https://mylogs.cn/%e8%80%81%e4%ba%ba%e7%9c%8b%e7%9f%ad%e5%89%a7%e8%a2%ab%e9%9d%99%e9%bb%98%e6%89%a3%e8%b4%b9%e6%95%b0%e5%8d%83%e5%85%83%ef%bc%9a%e7%b9%81%e8%8a%b1%e5%89%a7%e5%9c%ba-6-%e5%85%83%e5%a5%97%e9%a4%90/ Mon, 28 Sep 2026 06:04:26 +0000 https://mylogs.cn/%e8%80%81%e4%ba%ba%e7%9c%8b%e7%9f%ad%e5%89%a7%e8%a2%ab%e9%9d%99%e9%bb%98%e6%89%a3%e8%b4%b9%e6%95%b0%e5%8d%83%e5%85%83%ef%bc%9a%e7%b9%81%e8%8a%b1%e5%89%a7%e5%9c%ba-6-%e5%85%83%e5%a5%97%e9%a4%90/ 老人看短剧被静默扣费

据北京商报报道，多位消费者反映，在使用”繁花剧场”应用软件观看短剧时，对”首期 5 天 6 元”的套餐付费后，在未主动勾选相关协议的情况下，被以每周 29 元的标准持续扣费。有老年消费者在不知情的情况下累计损失达五六千元。

6 元套餐背后的自动续费

报道指出，账号实名注册年龄在 20 多岁的用户，很难在”繁花剧场”会员界面刷到”首期 5 天 6 元”的套餐；而换成实名注册年龄 60 多岁的账号后，短短几分钟便在相关界面看到该服务。更值得注意的是，服务界面会默认勾选”我已阅读并同意《会员服务协议》和《自动续费协议》”。

这意味着，一旦用户为低价体验付款，后续便可能在没有明确确认的情况下进入每周 29 元的自动续费周期，对不熟悉智能设备操作的老年群体尤为不友好。

繁花剧场自动扣费相关界面

开发商与行业背景

据 QuestMobile 数据，繁花剧场以 326 万月活跃用户，位列 2026 年 6 月短剧视频应用月活规模前十。公开资料显示，该应用由北京点众科技股份有限公司旗下全资子公司北京快阅读科技有限公司开发。

点众科技此前在冲刺创业板首次公开募股时，就曾因重复充值问题收到深交所三轮问询，显示出其在付费机制上的合规风险此前已受到监管关注。这也提醒行业，短剧应用的高速增长不应以牺牲用户知情权为代价。

消费提示

面对”低价体验 + 自动续费”的组合，用户尤其是老年群体在开通任何会员服务前，应主动查看是否勾选了自动续费，并定期检查支付平台的订阅管理。若发现未经同意的扣费，可依据相关消费权益保护规定向银行或平台发起申诉与退款。应用商店与监管部门近年来也在持续完善自动续费的事前明示与便捷取消机制，用户遇到争议时可积极主张自身权益。

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