据彭博媒体首席运营官 Julia Beizer 在行业活动上的分享，彭博使用 AI 主要有三种方式。其一是服务读者：在文章下方附加 AI 生成的摘要、用 AI 改进站内搜索（点击率提升约 15%），并借助上下文理解投放更精准的广告；其二是服务业务：用大语言模型构建情境化广告定向，拉动视频营收；其三是内部工作流。

从自动写稿到”虚拟读者”

彭博对 AI 的运用早有积累：自 2016 年起，它就基于公式化的公司公告自动生成标准化快讯。如今更进了一步——它搭建了”分群 GPT”工具，把用户分群逐一做成定制模型，用”合成角色”模拟不同读者，帮编辑、市场和产品团队快速试错、迭代。

Beizer 透露，彭博在内部广泛使用 OpenAI 的定制 ChatGPT 技术，但在对外授权大模型方面尚未签署任何协议。在搜索引擎因 AI 摘要而大幅分流流量的背景下，彭博过去一年仍新增逾 10 万订阅用户，消费级媒体付费读者逼近 70 万，营收逆势增长约 7%。

给中国媒体的参照

对国内媒体与内容平台而言，彭博的路径具有参照意义：AI 的价值不在于”替代写作者”，而在于把记者从摘要、检索、A/B 测试等重复劳动中解放出来，把精力留给更需要判断力的深度报道。将 AI 稳定在”助手”位置、明确人与机器的职责边界，或许比追逐”无人编辑部”更稳妥。